面跨越千里的锦旗,是最暖的“生命答卷”
近日,西安市胸科医院结核三科一区冯莹医生收到了来自省内患儿家属与两位外省患者的锦旗与感谢信,跨越地域与年龄的信任,诠释了我院医患之间的温暖联结。
守护童安:省内家庭的深情致谢
患儿母亲夜间携资料来院住院部咨询,经判断高度怀疑结核性脑膜炎,我院当即开通绿色通道,值班医生冯莹建议连夜办理住院,开展救治用药,入院测脑压220mmH2O,完善检查,最终确诊为“急性血行播散性结核、结核性脑膜脑炎、结核性胸膜炎、结核性腹膜炎、肠结核”,治疗过程中又出现肠梗阻,几经波折,经过科室团队精心治疗与护理,患儿病情好转出院。近期门诊复查时,患儿将锦旗和感谢信送到冯莹大夫手中,是医者坚守初心的真挚回馈。
千里赴陕:甘肃患者的跨省信任
这两面锦旗来自甘肃的两位患者,均因气短逐渐加重入我院,经检查,患者李女士气管、支气管重度狭窄,局部肺不张,代先生病灶广泛,双肺多发空洞,结核三科一区医护团队精准研判病情,制定个体化诊疗案,结合气管镜下治疗,有效控制病情、缓解病痛;治疗中耐心安抚异乡焦虑,细致讲解康复要点,让患者在异地感受到家人般的温暖。康复后,家属特意送来锦旗,用“巧工妙手” 赞誉医者担当。
双向奔赴:医者与患者的温暖共鸣
两面来自甘肃的锦旗、一封出院后复查时送达的感谢信,是患者跨越年龄、跨越地域、跨越时间的信任,也是医者坚守初心的回馈。这份双向奔赴的温暖,不仅是医患关系的生动写照,更是西安市胸科医院“以患者为中心” 服务理念的最好见证。科室将以此为动力,持续提升诊疗水平与服务温度,让优质医疗惠及更多省内外患者,续写更多温暖的医患故事。
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