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保障异地患者当日就医 西北妇女儿童医院开设异地就医便民新举措

就医路途远、挂号难、怕白跑，是不少外地患者的就医难题。记者日前从西北妇女儿童医院获悉，该院聚焦异地患者就诊堵点，精准推出便民新举措，开通线上、线下双专属通道，简化流程、专人对接，全力保障异地患者来院即可挂号、当日完成就诊，免去往返奔波、长时间等待的烦恼，实现就医全程省心高效。

线上拨打96126热线，足不出户可约号。针对异地患者无法提前到院挂号的问题，医院依托96126健康咨询中心，开通专属预约服务。患者来院前只需拨打该热线，提供本人身份证信息、就诊科室及需求，工作人员即可一对一协助患者进行预约挂号，确保患者当日就诊需求。线下专岗一站式对接，到院即诊不排队。针对未提前预约、已到院的异地患者，医院在门诊一站式服务中心特设异地患者就医专岗，由专人值守办理。患者携带有效身份证件前往专岗，工作人员会快速核验信息，协调安排当日就诊，最大限度压缩在院等候时长。

记者了解到，该院作为西北地区三级甲等妇女儿童专科医院，接诊辐射陕西全省及甘肃、宁夏、青海、新疆等周边省份。如今线上、线下双专属就医通道落地，精准对接异地患者就诊核心诉求，摒弃冗余流程、强化专属服务，将便民举措落到诊疗全流程刚需环节，进一步优化跨区域患者就医体验，让异地就医从“费心跑腿”变成了“省心直达”。